一般的KPI設定項目例
- アポイント件数
- 成約率
- リピート率
- 平均受注単価
- 個人営業売上高
営業KPI設定項目例
- アポイント件数
- 成約率
- リピート率
- 平均受注単価
- 個人営業売上高
- 新規売上
- 新規顧客数
- 新規リード獲得数
- 有望見込み客数
- 平均顧客単価
- 商談化(案件化)数
- 受注数
- 受注率
- 架電数
- 通話時間
- メール開封率
マーケティングKPI設定項目例
- 新規顧客獲得数
- リピート率
- 顧客満足度
- PV数
- 直帰率
- 新規顧客獲得数
- 商談数
- 名刺獲得数(リード獲得数)
- 後日アポ数
- 受注数
- 受注率
- 申込率
- 案件化率
WebマーケティングKPI設定項目例
- (Webサイトの)訪問者数
- (Webサイト内)回遊率
- コンバージョン(CV)率
- CV数
- UU数
- 重要ページ到達率(フォーム遷移率)
- インプレッション(Webページの表示回数)
- CVR
- CTR
- CV
- CPA
- (SNSの)エンゲージメント率
- いいね数
- ECサイトの売上高
- ECサイトの商品やサービスの認知拡大
製造業KPI設定項目例
- 総合設備効率
- ライン編成効率
- 稼働率
- 不良率
- 事故発生件数
- 度数率
財務KPI設定項目例
- ROE (自己資本利益率)
- ROA (総資産利益率)
- 当座比率
- 固定比率
- 棚卸資産回転率
- 固定資産回転率
システム開発KPI設定項目例
- エラー件数
- 標準化率
- テスト終了件数
人材採用KPI設定項目例
- 応募人数
- 面接設定率
- 一次面接の人数
- 最終面接の人数
- 説明会・インターンへの参加人数
- 上位校出身者数
- 書類選考数とその通過率
- 内定率と内定承諾率
- 採用予定人員数に対する達成度
- 採用にかかった1人あたりのコスト
- 採用した人材の職場定着率